Burak Sağlık – İnternet, Extranet,İntranet Kitabının Tümü
5.6. Extranet Kullanımının Şirketler İçin Avantajları
Beş ana başlık altında bu avantajları sıralamak istersek extranet:
1. Bilgi paylaşımını kolaylaştırır,
2. Operasyonel maliyetleri düşürür,
3. Zaman ve kaynak tasarrufu sağlar,
4. Müşteri ilişkilerini geliştirir,
5. Genel olarak işten işe ( business-to-business relationships) ilişkileri geliştirir.
Bunların birkaçına örnek vermek gerekirse, mesela extranet kritik bilgilerin iş ortakları, müşteriler ve tedarikçiler arasında gidip gelmesi için güvenli bir ortam oluşturur. Bu da bilgi paylaşımını kolaylaştırmasına bir örnektir.
Diğer bir örnek maliyet azalımı ile ilgili: General Electric Company, 14 gün süren satın alım döngüsünü extranetteki tedarikçiler yardımıyla faks, telefon ve mektup kullanmadan, yarı yarıya düşürdü.
Müşteri ilişkilerini geliştirmesi ise şöyle anlatılıyor: Alıcılar ihtiyaç duydukları o anki fiyatlar, mevcutlar ve ürün hakkında istedikleri bilgiler gibi tüm bilgilere masa başından ulaşabilirler. (Millman, 1997) Interrective Marketing of Semiconductor’ın yöneticisi Phil Gibson’a göre müşterilerine zaman kazandırmak extranetlerinin en önemli fonksiyonudur.
Extranet kullanım 202 şirket arasında yapılan bir anketlerle incelenmiştir. Bu şirketler otomobil, bilgisayar, finans, eğlence, bilgi teknolojisi, plastik, tüketici ürünleri, güvenlik ve bunun gibi 18 farklı sektörden seçilmiştir. Extranet kavramı bu şirketlerin % 80’i için bilgi sahibi oldukları bir kavramdır ve 95 den beri extranet kullanımını biliyorlar. Bu şirketlerin üçte biri extranet kullanımına yeni girmişlerdir, % 28.3 ü ise iş ortaklarının extranet kullandıklarını söylemektedirler. %7.1 i için ise bu kavram esrarlığını koruyan ve uzak durdukları bir kavramdır. Bu şirketler arası yapılan anketlerde cevaplayıcılara extranet kullanımlarının ilk 6 nedeni sorulmuştur ve şu sonuçlara ulaşılmıştır:
• Alışveriş halinde bulundukları şirketlerle elektronik iletişim ( %89)
• Müşteri kontakları ( % 71)
• Satıcı kontakları ( % 59)
• Müşterilere satış yapma ( % 48)
• Ürün ve servis promosyonları ( % 45)
• Tedarikçilerden satın alma ( %41)
Yapılan anketten de anlaşıldığı kadarıyla içinde bulunduğumuz yüzyılda extranet kullanımı ortak veya birbirleriyle ilişki halinde bulunan şirketler için vazgeçilemeyecek bir kolaylıktır.
Hazırlayan : Burak Sağlık
Erzurum Atatürk Üniversitesi Meslek Yüksek Okulu Hocalarından Doç. Dr. M. Dursun KAYA’ ya teşekkürlerimi sunarım..
Kitabı kullanacak ve alıntılar yapacaksanız lütfen kaynak gösteriniz.. Teşekkürler, İyi Çalışmalar Herkese…
Burak Sağlık – İnternet – Extranet – İntranet Kitabı Download Linki
Burak Sağlık – İnternet, Extranet,İntranet Kitabı
KAYNAKÇA